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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité («Politique») décrit comment The Basic Ingredients Ltd («The Basic Ingredients Ltd», «nous», «notre» ou «notre») recueille, protège et utilise les informations personnellement identifiables («Informations personnelles») que vous («Utilisateur», «vous» ou «votre») peut fournir sur le thebasic.london site Web et l'un de ses produits ou services (collectivement, «Site Web» ou «Services»).

Il décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder et mettre à jour ces informations. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n'employons ni ne gérons.

Collecte automatique d'informations

Notre priorité absolue est la sécurité des données clients et, à ce titre, nous appliquons la politique de non-journalisation. Nous pouvons traiter uniquement des données utilisateur minimales, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site Web ou les services. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques sur l'utilisation du site Web. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Collecte d'informations personnelles

Vous pouvez visiter le site Web sans nous dire qui vous êtes ou sans révéler aucune information par laquelle quelqu'un pourrait vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Si, toutefois, vous souhaitez utiliser certaines des fonctionnalités du site Web, vous pouvez être invité à fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail). Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou remplissez des formulaires en ligne sur le site Web. Si nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments suivants:

  • Données personnelles telles que nom, pays de résidence, etc.
  • Informations de contact telles que l'adresse e-mail, l'adresse, etc.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Les utilisateurs qui ne sont pas certains des informations obligatoires sont invités à nous contacter.

Stockage des informations personnelles

Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toutes les données agrégées dérivées de vos informations personnelles ou les incorporant après leur mise à jour ou leur suppression, mais pas d'une manière qui vous identifierait personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les informations personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent pas être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Utilisation et traitement des informations collectées

Afin de mettre notre site Web et nos services à votre disposition, ou pour répondre à une obligation légale, nous devons collecter et utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Certaines des informations que nous collectons proviennent directement de vous via notre site Web. Cependant, nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant à partir d'autres sources. Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes:

  • Créer et gérer des comptes utilisateurs
  • Exécuter et gérer les commandes
  • Fournir des produits ou services
  • Améliorer les produits et services
  • Envoyer des communications marketing et promotionnelles
  • Gérer et exploiter notre site Web et nos services

Le traitement de vos informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec notre site Web, de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde et si l'une des conditions suivantes s'applique: (i) Vous avez donné votre consentement à une ou plusieurs fins spécifiques. Ceci, cependant, ne s'applique pas, chaque fois que le traitement des informations personnelles est soumis au California Consumer Privacy Act ou à la loi européenne sur la protection des données; (ii) La fourniture d'informations est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec vous et / ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci; (iii) Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle vous êtes soumis; (iv) Le traitement est lié à une tâche qui est effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle qui nous est dévolue; (v) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Notez qu'en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous opposiez à un tel traitement (en vous désinscrivant), sans avoir à nous fier au consentement ou à toute autre des bases juridiques suivantes ci-dessous. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de renseignements personnels est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Transfert et stockage d'informations

Selon votre emplacement, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de vous renseigner sur la base juridique des transferts d'informations vers un pays extérieur à l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux ou plusieurs pays, tels que l'ONU, et sur les mesures de sécurité prises par nous pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes de ce document ou en vous renseignant auprès de nous en utilisant les informations fournies dans la section contact.

Les droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations que nous traitons. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit: (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez précédemment donné votre consentement au traitement de vos informations; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base légale autre que le consentement; (iii) vous avez le droit de savoir si des informations sont traitées par nous, d'obtenir des divulgations concernant certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des informations en cours de traitement; (iv) vous avez le droit de vérifier l'exactitude de vos informations et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons pas vos informations à d'autres fins que leur stockage; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir l'effacement de vos renseignements personnels de notre part; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.

Le droit de s'opposer au traitement

Lorsque les informations personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle qui nous est dévolue ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier le objection. Vous devez savoir que, toutefois, si vos informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment sans fournir aucune justification. Pour savoir si nous traitons des informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez vous référer aux sections pertinentes de ce document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits d'utilisateur peut être adressée à The Basic Ingredients Ltd via les coordonnées fournies dans ce document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par The Basic Ingredients Ltd le plus tôt possible.

Facturation et paiements

Nous utilisons des processeurs de paiement tiers pour nous aider à traiter vos informations de paiement en toute sécurité. L'utilisation de vos informations personnelles par ces sous-traitants tiers est régie par leurs politiques de confidentialité respectives qui peuvent ou non contenir des protections de confidentialité aussi protectrices que la présente politique de confidentialité. Nous vous suggérons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles via notre site Web ou notre service. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à aider à appliquer cette politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles via notre site Web ou notre service sans leur permission.

Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles via notre site Web ou notre service, veuillez nous contacter. Vous devez également être âgé d'au moins 16 ans pour consentir au traitement de vos informations personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou tuteur à le faire en votre nom).

Bulletins

Nous proposons des newsletters électroniques auxquelles vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à garder votre adresse e-mail confidentielle et ne divulguerons pas votre adresse e-mail à des tiers, sauf dans la mesure autorisée dans la section utilisation et traitement des informations ou aux fins d'utiliser un fournisseur tiers pour envoyer de tels e-mails. Nous conserverons les informations envoyées par e-mail conformément aux lois et réglementations applicables.

Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les e-mails envoyés de notre part indiqueront clairement de qui provient l'e-mail et fourniront des informations claires sur la manière de contacter l'expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails ou en nous contactant. Cependant, vous continuerez à recevoir des e-mails transactionnels essentiels.

Biscuits

Le site Web utilise des «cookies» pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur Web du domaine qui vous a émis le cookie.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques pour exploiter notre site Web et nos services. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement des fonctionnalités du site Web et des services. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les gérer, visitez internetcookies.org

Ne pas suivre les signaux

Certains navigateurs intègrent une fonction Ne pas suivre qui signale aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n'est pas la même chose que l'utilisation ou la collecte d'informations en relation avec un site Web. À ces fins, le suivi fait référence à la collecte d'informations personnellement identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site Web ou un service en ligne lorsqu'ils se déplacent sur différents sites Web au fil du temps. La manière dont les navigateurs communiquent le signal Ne pas suivre n'est pas encore uniforme. En conséquence, ce site Web n'est pas encore configuré pour interpréter ou répondre aux signaux Do Not Track communiqués par votre navigateur. Même dans ce cas, comme décrit plus en détail dans cette politique, nous limitons notre utilisation et la collecte de vos informations personnelles.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web qui ne sont ni détenus ni contrôlés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites Web ou tiers. Nous vous encourageons à être conscient lorsque vous quittez notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité des informations

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables dans un effort de protection contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des renseignements personnels sous son contrôle et sa garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, alors que nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limitations de sécurité et de confidentialité sur Internet qui sont hors de notre contrôle; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et notre site Web ne peuvent être garanties; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en transit par un tiers, malgré tous les efforts possibles.

Violation de données

Dans le cas où nous prenions conscience que la sécurité du site Web a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d'une activité externe, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou des fraudes, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, des enquêtes et des rapports, ainsi que des notifications et une coopération avec les autorités répressives. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous pensons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'utilisateur en raison de la violation ou si un avis est par ailleurs requis par la loi. Lorsque nous le ferons, nous vous enverrons un e-mail.

Divulgation légale

Nous divulguerons toutes les informations que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou l'autorise, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protégez votre sécurité. ou la sécurité d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement. Dans le cas où nous passons par une transition commerciale, telle qu'une fusion ou une acquisition par une autre société, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, votre compte d'utilisateur et vos informations personnelles feront probablement partie des actifs transférés.

Changements et modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre à notre discrétion et vous informerons de tout changement important dans la manière dont nous traitons les informations personnelles. Lorsque des modifications sont apportées, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous pouvons également vous informer par d'autres moyens à notre discrétion, par exemple par le biais des coordonnées que vous avez fournies. Toute version mise à jour de cette politique de confidentialité entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique de confidentialité révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du site Web ou des services après la date d'entrée en vigueur de la politique de confidentialité révisée (ou de tout autre acte spécifié à ce moment-là) constituera votre consentement à ces changements. Cependant, nous n'utiliserons pas, sans votre consentement, vos données personnelles d'une manière matériellement différente de celle indiquée au moment où vos données personnelles ont été collectées.

Acceptation de cette politique

Vous reconnaissez que vous avez lu cette politique et acceptez tous ses termes et conditions. En utilisant le site Web ou ses services, vous acceptez d'être lié par cette politique. Si vous n'acceptez pas de respecter les termes de cette politique, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou accéder au site Web et à ses services.

Contactez-nous

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette politique ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à legal@thebasic.london

Nous contacter 

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@thebasic.london ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

The Basic Ingredients Ltd
[Re: Responsable de la confidentialité]
The Basic Ingredients Ltd, 7th Floor, Kings Place, 90 York Way, Londres, N1 9AG, Royaume-Uni

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 22 mai 2020